在太原经营旅馆的张文喜,谈到快递实名制时深有体会:“房客们经常托我帮他们邮寄包裹,对包裹里具体是什么东西我也不很清楚,万一有什么危险物品寄送出去,那造成的危害不可估量。”但太原市民郭彦丽表达了自己的担忧:“我本人经常网购,虽然实名制会提高邮寄品的安全性,但想想邮寄单上有本人的手机号,又有身份证号,泄露出去如果被别有用心的人利用就麻烦了。”公安部等15部门从10月23日起至2016年3月开展专项行动,清理整顿危爆品寄递物流。该行动将全面强化寄递物流安全规范管理,寄递物流活动实名登记、寄运物品先验视后封箱、邮件快件X光机安检等制度将被推动落实。
1日,快递实名制实施的第一天,笔者走访太原市多家快递公司发现,实名登记等制度落实情况不容乐观。
在太原申通、中通、韵达等快递公司的一些网点,笔者发现市民邮寄包裹时并不需要出示身份证,但工作人员都对邮寄物品做了详细检查。在问及是否了解快递实名制这一新规时,中国邮政并州路邮政营业厅工作人员表示,已接到上级正式通知,并于昨日开始落实。韵达山西大学分部工作人员郭女士表示:“听说过快递实名制这项政策,在国庆期间我们还实行过,但现在并没有强制执行,顾客来寄包裹不需要出示身份证。”对于其中的原因,申通学友之家菜鸟驿站负责人李巍表示:“我们每天接收和分发的包裹量非常大,如果对每一个来邮寄的顾客都一一核实身份会增加我们工作人员的工作量,还会延长收发包裹的时间。如果遇到不想出示身份证的顾客,我们的工作人员也不好做强制要求。现在这个行业竞争激烈,如果顾客不满意就会转身到别家去了。”他表示,“现在我们也非常重视包裹的安全检查,我们要求工作人员先验货后封箱,这是第一道关,等包裹送到总公司后,总公司都会过机安检。”
山西省公安厅相关负责人表示:“快递行业实行实名制,有助于减少通过快递网络贩毒、贩卖枪支等违法犯罪活动的发生。公安部门对快递行业内部安保工作依法行使监督权,对于通过快递贩毒、贩卖枪支等违法犯罪活动坚决予以打击。”在个人信息保护方面,他建议居民提高个人信息保护意识,以免被不法之徒利用造成生命财产的损失;同时公安部门会加强快递行业监管监控,规范该行业对居民个人信息的保护工作。