由于身体残疾，当地政府每个月给章日辉一定的补助，但章日辉从未闲下来。“我以前除了修鞋修伞，还开过餐馆卖过早点。我虽然脚不太方便，但我还有手，能做很多事。”章日辉说，他也没想到很多人会因为送快递而关注他，其实对残疾人来说，做每一样工作都很辛苦。“也有委屈的时候。今年过年前，快递太多，有客人嫌我送得慢。不过这样的事情很少。”安徽省绩溪县是中国徽州文化发源地之一，从县城到下辖的扬溪镇有１５公里路程。５９岁的章日辉每天都要在这条路上至少往返一次，开着他的三轮车送快递，单趟需要一个多小时。
与普通的快递员不同的是，章日辉出生时膝盖以下萎缩，无法站立。尽管也去医院看过，但效果并不明显，他还是落下了残疾，只能依靠膝盖行走。
三年前，章日辉还在摆修鞋摊的时候，他的一个小学同学邀他做乡镇快递生意，从单个快递公司干起，章日辉现在已经承包起整个扬溪镇的快递业务。“以前这样一双鞋能穿好几年，干快递以后，最多穿两年，容易磨破。”老章说。
凌成侃是章日辉的同乡，也从事快递工作。“一般来说，快递员需要手脚麻利的小伙才能做好，所以行业里的人都很敬佩老章。”
三年多来，章日辉几乎风雨无阻。他说：“每天把包裹安全地送到别人手里，我就很满足。”
尽管业务总量不大，但由于每天都要收寄、取送快递，章日辉的一天都安排得满满当当。早上８点多出门，天黑之前才能回家。
章日辉的三轮车，是去年才买的油电混合车。由于身体原因，矮小的他够不到刹车。这难不倒他。新车买来后，他加工了一天，用一截钢筋把刹车杆加长。“家里一些电器有些小毛病我都是自己修，不难。”他说。
难的是上下车。上车的时候，因为膝部不能着力，章日辉需要依靠手臂的力量，爬进驾驶室；下车的时候，用手把住车门，慢慢地把膝部放到地上。为了保护膝盖，手巧的章日辉用废旧轮胎做成“鞋”，把膝盖以下都装进去。